旭川の内科・消化器科・消化器内科なら野口病院
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いつからか世の中は、目を覆いたくなることや、耳をふさぎたくなるようなことが起こるようになってきたのでしょうか?
医療・看護・介護・福祉の現場でも様々なことが起こる世の中になり、メディアやSNS、ありとあらゆる情報を耳にすることが多くなってきました。
日々、様々なことを目にする世の中になってきておりますが、穏やかで、やさしい気持ちで過ごしていけたらと願うばかりです。
今回ブログを担当している私の業務は、入院相談で電話でのやり取りや、御家族との面談をさせていただいています。勉強不足もあり他病院の職種の方や当院の職員にもご協力していただいています。
野口病院は療養病院です。
まず、どのような病院であるかの説明を家族にさせていただきます。
転院先などから何となく伺って来てはいますが、よくわからないまま来られており、ご家族はどのようなことを聞きたくてここに来られているのか?お話ししている中で判断し説明させていただいています。
私の仕事内容は「繋ぐ」、言葉から始まり言葉で終わる仕事。
様々な問題を抱えている方とのお話しから始まります。
病気や家族関係の悩み事、金銭面、それぞれ抱えていることは違いますが、耳を傾け傾聴します。その中でできる事を探し対応させていただいています。
当院入院のご案内が新しく出来ました。見やすく、わかりやすいパンフレットとなっています。試行錯誤し作成していただきました。(職員作成)
優しい気持ちがパンフレットからも分かるような色合いと内容になっております。ぜひ、ご覧になっていただければと思います。
ご家族から感謝の言葉をお聞きした時や、家族の思いをお聞きした後は複雑な気持ちになります。
ご家族や患者様がここで過ごし、穏やかに過ごしてもらえる最後の場所であることを忘れずに、最後にここの場所でよかったと思っていただけたら・・・。
ちなみに院内装飾で季節を演出しています!
地域医療連携室 S