皆様、毎日厳しい寒さと雪かきとの戦いに挑んでおられると思いますが、
如何お過ごしでしょうか。
今回のブログは、野口病院に正面玄関に隣接する居宅支援事業所
「季実の杜（きみのもり）　おたる」
のスタッフが担当します。

まずは、簡単に事業所の紹介をさせていただきます。

「季実の杜　おたる」は、利用者様を主体として地域に根ざした支援に努めております。
昨年１１月と１２月に新しくケアマネが１名ずつ入り、スタッフが３名体制となって
新たなスタートを切りました。
お互い色々相談しあいながら切磋琢磨し、日々奮闘しております。
小樽駅からすぐという大変恵まれた場所にありますので、お買い物に来られた際にでも
ぜひ当事業所にお立ち寄りいただきますよう、スタッフ一同お待ちしております。

さて昨年１２月に、地域包括支援センター合同によるミニ研修
「ケアマネが知っておきたい消費生活の基礎知識」　に参加しました。
とても興味深く、ためになりましたので内容を一部紹介したいと思います。

○悪質商法の被害者の７割は６５歳以上
手口は日々変わっており、繰り返されます。平成１５年頃から言われ始めたオレオレ詐欺、
架空請求や還付金詐欺等、平成２７年の被害総額は４７６億８０００万円にものぼるそうです。

○高齢者の不安の３Ｋ「金（かね）・健康（けんこう）・孤独（こどく）」
被害に遭われた方の特徴としては、不安につけこまれ被害に遭ってしまう、
また、被害に気づかない、気づいても相談しない、相談する人がいない、何度も狙われやすい
などがあげられています。

○クーリングオフ制度の利用
契約書面交付時から一定期間無理由・無条件で契約を解除できる制度です。
必ず書面に残すことが大切です。郵送の日付の証拠を残すことも忘れずに。

○未然防止・拡大防止のために「気にかける」
元気がない、困っている様子、急に慌てたり怖がる等、
あるいは、見慣れない車や人が出入りしている、
カレンダーに見慣れない印や金額の書き込みがある等、
何か変わった点に気がついたら、無理強いせず本人の意思を尊重しながら経緯を確認し、
メモに残すのが大事です。

以下のような訪問販売お断りステッカーを玄関先に貼ったりすることも効果的です。
ステッカーは消費者センター（小樽では市役所内にあります）でもらえます。

実はつい先日このブログを書いている私本人も、「送りつけ商法」の被害に遭いかけました。
高齢者ばかりではありません。皆様、どうぞお気をつけて。